FAQ
Hos Fettproff finner du smøremidler, driftsvæsker og utstyr for håndtering, lagring og vedlikehold av væsker til industri, verksted og kjøretøy, blant annet fra Oilsafe, GERM, Pure Reliability, Basol og Axenol. Under har vi samlet svar på det kundene våre spør mest om.
Sortiment
Hva selger Fettproff?
Vi selger smøremidler, driftsvæsker og utstyr og systemer for profesjonell håndtering, lagring og vedlikehold av olje, smøremidler og andre væsker. Sortimentet er rettet mot industri, verksted og kjøretøy. Vi fører produkter fra Oilsafe, GERM, Pure Reliability, Basol og Axenol. Sjekk viskositet, spesifikasjon og emballasjestørrelse på hver produktside før du velger.
Frakt og levering
Hva koster frakten?
Alle bestillinger sendes uten fraktkostnad.
Hvor lang tid tar leveringen?
Levering tar normalt 7 til 15 virkedager.
Hvor leverer dere?
Vi sender over hele verden.
Retur og refusjon
Hvor lenge har jeg på å returnere en vare?
Du kan returnere varer innen 30 dager. Ta kontakt på support@fettproff.sale, så får du videre beskjed.
Hvordan returnerer jeg?
Varer returneres med post. Du betaler returfrakten selv.
Hva får jeg tilbake ved retur?
Ved godkjent retur får du full refusjon.
Garanti og feil på varen
Hva gjelder hvis varen er defekt?
Produktene har produsentens garanti. Meld feilen til support@fettproff.sale på hverdager, så hjelper teamet vårt i Norge deg videre. Er varen defekt, er returen gratis.
Betaling og rabatt
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Du kan betale med kredittkort eller PayPal.
Hvordan bruker jeg rabattkoden FETTPROFF13?
Skriv inn FETTPROFF13 i kassen. Da får du 13 % rabatt på bestillingen.
Kontakt
Hvordan kontakter jeg dere?
Send e-post til support@fettproff.sale. Teamet vårt holder til i Norge og svarer på hverdager.